Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2025

 

La presente informativa è fornita da OLSTORE273 di Gnossian Mariette Olive, titolare del trattamento dei dati, P.IVA 13275610015.

OLSTORE273 gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). OLSTORE273 è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando i Servizi confermi di averla letta e compresa.

1. Dati personali che raccogliamo o elaboriamo

I “dati personali” sono informazioni che identificano o sono collegate a te o a un'altra persona. Non includono dati anonimi o anonimizzati.

Possiamo raccogliere o elaborare:

  • Recapiti (nome, indirizzo, telefono, email, ecc.)
  • Dati finanziari (numeri di carta, transazioni, pagamenti)
  • Dati dell'account (username, password, preferenze)
  • Dati delle transazioni (prodotti visualizzati, acquistati, cambiati, resi)
  • Comunicazioni con noi (email, richieste assistenza)
  • Informazioni sul dispositivo (IP, browser, rete)
  • Informazioni sull'uso dei Servizi

2. Fonti dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti da:

  • Te direttamente (es. creazione account, comunicazioni)
  • Automaticamente tramite i Servizi (cookie, tecnologie simili)
  • Fornitori di servizi che lavorano per nostro conto
  • Partner o terze parti

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

I tuoi dati servono a:

  • Fornire e migliorare i Servizi (gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi, account, personalizzazione)
  • Marketing e pubblicità (invio comunicazioni, annunci personalizzati)
  • Sicurezza e prevenzione frodi (autenticazione, protezione pagamenti, investigazioni)
  • Comunicazioni con te (assistenza clienti, risposte)
  • Rispetto di obblighi legali o procedimenti

4. Come divulghiamo i dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Shopify e fornitori di servizi terzi (pagamenti, IT, spedizioni, assistenza)
  • Partner commerciali e marketing (per annunci personalizzati)
  • Terze parti autorizzate da te (spedizioni, social media)
  • Affiliati e gruppi aziendali
  • Autorità o in procedure legali
  • In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni)

5. Rapporto con Shopify

Shopify supporta i Servizi e gestisce parte dei tuoi dati personali, anche trasferendoli in paesi diversi dal tuo.

Shopify utilizza funzionalità avanzate per migliorare i Servizi, usando dati raccolti anche da altri merchant. Per dettagli, visita la loro Informativa sulla privacy.

6. Condivisione dati con TikTok

Utilizziamo strumenti forniti da TikTok, come TikTok Pixel e TikTok Events API, per raccogliere informazioni sul comportamento di navigazione degli utenti al fine di ottimizzare le campagne pubblicitarie. Questi strumenti possono raccogliere dati come azioni effettuate sul sito, informazioni sul dispositivo e sulle transazioni, permettendo di misurare le performance degli annunci e migliorare il targeting.

Il livello di condivisione dei dati può includere funzionalità avanzate come Advanced Matching e, se abilitato, l’In-App Shopify Checkout (attualmente in fase beta). I dati condivisi sono trattati secondo le normative vigenti e le impostazioni di privacy configurabili. Per maggiori dettagli si rimanda alla sezione dedicata su TikTok Business Help Center.

7. Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili per le loro politiche sulla privacy o sicurezza.

Le informazioni condivise su social media o piattaforme esterne possono essere visibili pubblicamente.

8. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo dati di bambini sotto la maggiore età.

Se sei genitore o tutore e ci fornisci dati di un minorenne, puoi richiederne la cancellazione contattandoci.

9. Sicurezza e conservazione dei dati

Non esiste sicurezza assoluta. Ti consigliamo di usare canali sicuri per informazioni riservate.

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare obblighi legali o risolvere controversie.

10. Diritti e scelte a tua disposizione

Puoi avere diritti come:

  • Accesso ai dati
  • Cancellazione
  • Correzione
  • Portabilità
  • Gestione preferenze comunicazioni

Se risiedi in UK o SEE potresti avere anche:

  • Opposizione o limitazione all'elaborazione
  • Revoca del consenso

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite i nostri contatti o secondo quanto previsto dalla legge.

11. Reclami

Per reclami riguardanti i dati personali, contattaci. Puoi anche rivolgerti all’autorità locale per la protezione dei dati.

12. Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti e trattati fuori dal tuo paese.

Quando ciò avviene fuori da SEE o UK, usiamo meccanismi legali per garantire protezione, come Clausole contrattuali tipo.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorniamo questa Informativa periodicamente. Pubblicheremo le modifiche sul sito e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

14. Contatti

Per domande o esercizio diritti:
📧 Email: olstore273@gmail.com